16 Écho deLaval, lemercredi 16novembre 2011 lechodelaval.canoe.ca P T
sychologie
du ravail
Diane Fellice
M.A.,C.O.,CRHA
C'est l'intention qui compte
Cedictonpopulairesuggèrequepeuimporte l'effetdenosactionsetpropos,l'intentionderrièreestd'uneplusgrandeimportance.Est-ce bienvrai? Dansunmilieudetravail,lequotidienestfait d'interactions,decommunications,deréactions auxproposentendusetauxcomportementsobservés. Peu importe le poste que nous occupons, nous faisons partie d'une équipe de travail.L'idéequenousnousfaisonsdesgens, donc nos perceptions, est fondée sur ces éléments. Entrenotreintention et l'impact que nous produisons,ilyaparfoisunécart.Sivousêtes surprisdelaréactiondesgensàvosproposou comportements,vous pourriez fairepartie de ceuxdontlesintentionssontmalinterprétées. Le phénomène se produit égalementàl'inverse : vos perceptions peuvent êtreerronées quantauxintentionsdesautres.Danslesdeux cas,ilsurvientuneréactionenchaîne:ceque vous percevez dicte ce que vous ressentez, ce quidictevotrecomportement. Voiciquelquespistespouréviterunecascade demalentendus: *Avant de vous exprimer,identifiez ce que voussouhaitezquelesgenscomprennentet préparez-vousenconséquence; *Sivousconstatezunécartentrelaréaction des gens et votreintention, vérifiez immédiatement leur compréhension. Clarifiez votremessagepourréajusterleurperception; *Évitez de sauter auxconclusions :vérifier sanstarderlesintentionsdesgensafind'ajustervotreperceptionetainsivotreréaction. Nous avons la responsabilité de notremessage;ilnousappartientdebiennousfairecomprendre. De même,nous devons vérifier nos perceptionspours'assurerqu'ellessoientjustes. C'estvraiquel'intentioncompte,maisilestaussi importantd'yjoindrelesactionscohérentes. Cette chronique est présentée par DianeFellice,M.A.,C.O.,CRHA FELLICEstratégieshumaines 450-963-3036 | www.fellice.com Psychologiedutravail/gestiondecarrière
Entreprendre
«Lamaîtrisedenotre économienouspermettra d'assurernotreavenir»
Pierre Karl Péladeau parle des'investir dansleQuébecdedemainavecpassionet conviction. Et si le grand patron de Quebecoraacceptédeprésiderleconseil d'administrationdelaFondationdel'entrepreneurship,c'estparcequ'ilcroitque l'avenir économique du Québec repose entre les mains des entrepreneurs d'aujourd'huietdedemain. Sedisantinquietdelapertede20%dessièges sociaux au Québec depuis 10 ans, le président et chefdeladirectiondeQuebecorsedemandecomment, au rythme où vont les choses, les programmessociauxserontfinancés. PierreKarlPéladeaulancedegrandesquestions comme «Comment maintenir notre niveau de vie?»,«Pourquoiletauxd'entrepreneurshipest-il maintenant plus bas au Québec qu'ailleurs en Amérique du Nord?» ou encore «Que pouvonsnousfairecommecollectivité?». Répondre à ces questions constitue l'un des principaux objectifs de sa présente tournée du Québecentantqueprésidentduconseild'administrationdelaFondationdel'entrepreneurship.À cesujet,Pierre-KarlPéladeaudemeureoptimiste: «Nousavonstouslesoutilspourréussir!» Maintenirlesacquisdelacollectivité Iln'hésitepasàvanterlesrichessesduQuébec. Sessystèmesdesantéetd'éducation,entreautres, quioffrentàtous«lapossibilitéd'étudier,sansque ça coûte, excusez-moi l'expression, la peau des fesses»,pourreprendresesmots. Il estime que c'est notamment grâce aux richesses créées par des entrepreneurs que le Québecapus'offrircesservicescollectifsdepuisla Révolutiontranquille.Ilad'ailleursrappeléqueles meilleursrendementsdelaCaissededépôtontété obtenusàpartird'investissementsfaitsauQuébec, d'oùl'importanced'investirici,selonlui. «Ilfautmettreunfreinàlaspiraledeladécroissance.IlfautcréerdavantagedePME»,affirmele dirigeantdeQuebecorsurtouteslestribunes,dans lecadred'unetournéedesrégionsduQuébec. LesloisdutravailetlefardeausocialauQuébec créentundéséquilibrequitouchelesentrepriseset lesentrepreneurset,encesens,lamissiondessyndicats devrait être modernisée pour en faire des partenairesetnondesadversairesdel'entreprise, selonM.Péladeau. «Ilfautrevaloriserlegoûtdurisque,a-t-ildit, et créer davantage de PME, en cassant le modèleduconfort.» Parexemple,ilfaitmentiond'unestatistique selonlaquelle40%desentreprisesfontfaceau défidutransfertàlarelève.Ilestimportantpour lui que ces entreprises demeurent la propriété deQuébécois,puisque,selonlui,perdrenosentreprises, c'est perdre notre liberté et notre capacitédeprendrenous-mêmesnosdécisions. Une autre statistique préoccupe l'homme d'affaires:en10ans,25%dessiègessociauxont quittéleQuébec,cequisignifiedespertesd'emploidirectes,maisaussiindirectes.«L'entreprise aaussiuneresponsabilitésociale»,soutient-il. L'importancedumentorat PierreKarlPéladeauinsistesurl'importance du mentorat pour préparer la relève. Il a souligné, entre autres, l'initiative de Marc Dutil du Groupe Canam, qui a mis sur pied l'École d'EntrepreneurshipdeBeauce.Ilciteégalement dans chaque région l'apport des nombreux mentorsquipermettentàdeplusjeunesentrepreneurs de maintenir leurs entreprises en régionetàleurstravailleursdegagnerleurvie. «La maîtrise de notre économie nous permettra d'assurer notre avenir», a ajouté Pierre Karl Péladeau, une maîtrise qui, selon lui, dépend fortement de la promotion de l'esprit d'entreprise. Plusquejamaisl'entrepreneuriatestsurles lèvresdesmilieuxpolitiquesetd'affaires. Et ce n'est pas la Fondation de l'entrepreneurship,quifêtaitcetteannéeses30ans,qui va s'en plaindre! Or ce n'est pas assez. L'entrepreneuriat doit maintenant être sur TOUTESNOSLÈVRES. Onneparlerajamaisassezdecesfemmeset de ces hommes qui osent faire de leurs rêves des réalités. Un moteur essentiel pour faire bougernotresociété!
-Pierre-KarlPéladeau
Photo Agence QMI Pierre-Karl Péladeau affirme que les entrepreneurs sont des moteurs essentiels de l'avenir économique du Québec.
FairebougerleQuébec grâceàsesentrepreneurs
Parlebiaisdesamission,quiestdestimuler l'entrepreneuriat,laFondationdéveloppedes programmesetservicesPOURetAVEClesentrepreneursduQuébec.Pourquoi?Donnerlegoûtdecréeroureprendreuneentreprise,accompagner les entrepreneurs vers le succès, créer un mouvement durable... celui d'ENTREPRENDRE. Parlerd'entrepreneuriatetpasseràl'action? Voilàcequecettepagehebdomadaire,dédiéeau sujet,amorcedèscettesemaine.Bonnelecture! www.entrepreneurship.qc.ca